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安装激活问题汇总

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1、软件安装条件

         ü   如机器有还原卡,在安装前需要把还原卡解开再进行软件的安装。

  ü         教师机最好能够连接外网,以便于今后加密狗的180天为周期的激活服务。

  ü         教师机的系统日期必须为当前的真实日期,如安装当天的日期为2008-5-20,则教师机的系统日期不能为其它日期。

               

2、 光盘安装顺序

无论是在软件的初次安装还是升级安装的过程中,都应该遵循先安装系统盘,然后再安装软件工艺包的顺序(即先安装红色光盘,再安装蓝色光盘)。

ü         将系统光盘放入光驱后,自动运行后点击“自动安装全部驱动”即可。

ü         若计算机装有杀毒软件或防火墙,在弹出要求修改注册表的请求时,请点击“允许”或“同意修改”的选项,若误选,或选错,请重新安装。然后再选择“允许”和“同意修改”。

ü         待系统盘安装(红盘)完毕后再重启计算机,安装过程中不能重启计算机。

ü         安装完系统盘并重启计算机后,再进行软件工艺包的安装。

ü         在进行软件工艺包的安装时,必须安装软件工艺包中的教师站。

如未按此顺序安装将会出现以下三种现象:

      ü         现象一:运行学员站时弹出以下界面

原因:在没有安装最新的系统光盘的情况下安装了最新的软件工艺包。

解决办法:重新安装配套的最新版本系统光盘。

 

ü         现象二:安装工艺包时弹出以下界面

原因:在没有安装最新的系统光盘的情况下安装了最新的软件工艺包。

解决办法:安装最新的配套系统光盘。即随时要记住先装配套最新的红盘,再装蓝盘。

 

ü         现象三:运行学员站时弹出以下界面

原因:在没有安装最新的系统光盘的情况下安装了最新的软件工艺包。

解决办法:安装最新的配套系统光盘。即随时要记住先装配套最新的红盘,再装蓝盘。

       如有其它与仿真软件相关的异常错误,建议先重新安装系统盘。

3、加密狗的激活

加密狗在寄给用户之前已经进行了第一次激活,用户在安装好软件后无需对加密狗进行激活,加密狗每180天需要连网激活一次。

    ü         如教师机能够连接Inter网,当离上次激活时间180天后,在开机情况下插入加密狗,则加密狗会自动进行激活,无需手动激活。

    ü         如教师机不能连接Inter网或需要人工手动激活,需要找到一台可以连接Inter网的计算机,放入系统光盘,自动运行后点击“自定义安装驱动”,安装过程中再选中并安装“加密狗驱动及激活工具”(此时无需安装整个系统盘的内容),安装完成后插入加密狗,点击“开始”按钮找到并单击运行“加密锁管理工具”程序(图1-11-21-3),选择“高级设置”,并点击“激活加密锁”(图2),点击完成后可点击“激活状态”查看当前激活信息。

1-1

 

 

 

1-2

 

 

 

 

1-3

       

 

 

 

图 2

       

4、学员站的激活

首先需要把教师机打开,再打开相应的教师站,并插入对应产品的加密狗。然后学员机连接教师机运行工仿真软件时自动激活。

    ü         教师机不能同时插入多支的加密狗,每次只能插入一支,否则学员站无法激活。

    ü         学员机运行仿真软件后需要正确输入对应教师机的IP号,否则学员站无法激活。

  ü         每次连接教师机的学员站数量不能超过加密狗的解密数量,否则超出部分的学员站无法激活。

       

5、  防火墙的设置

如教师机安装有防火墙,则需要进行相应的设置,否则学员站无法激活成功。

下面以Windows自带防火墙为例进行相关操作的说明:

            ü         打开控制面板,找到“Windows防火墙”(图3),双击。

 

ü         开发“Windows防火墙”后,点击“例外”。

 

ü         点击“添加程序”。

 

ü         点击“浏览”。

 

ü         选中在“C:\windows\system32目录下的“ESAService.exe”,点击“打开”。

 

ü         在完成上述防火墙的操作后,学员站即可激活成功,其它防火墙的操作与此类似。

       

    若安装过程中完全按照以上步骤及方法进行安装及设置即可解决常见的安装及激活问题。

    如还有其它问题请联系东方仿真技术支持部。为了更好的为您服务,最好请将出现的问题截图提供给我们。下面简单介绍截图方法:

          1、  首先要把出现问题的画面“照相”。在电脑键盘上找到并按下“PrintScreen”按键

          2、  打开一个画图程序,用于编辑我们第一步中的画面,用键盘上的Ctrl+V,把我们第一步中所照得相贴到画图板上。

         3、  画图板中工具区有一个“选定”工具图标,用于裁剪所需画面。

         4、  通过“选定”功能选中所需画面,按键盘Ctrl+C进行画面复制。

         5、  打开一个Word文档,按键盘Ctrl+V把第4步中复制的画面贴到Word文档中。也可在QQMSN等聊天工具的输入区按键盘Ctrl+V进行黏贴。

         6、  可通过QQ MSN  EMAIL的形式把编辑好的截图发给东方仿真技术支持部。

  配合截图通过电话交流,我们可以更好的帮您解决您所遇到的问题。

       

电子邮箱:support@besct.com

电话:010-512957148016

传真:010-64971664

技术支持网站:www.esst.net.cn

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